Esternalizzare vs Internalizzare

Matrice 1

Tutti i progetti IT che sono differenziatori competitivi andrebbero costruiti internamente. Eccezione: se la criticità è bassa si può pensare a un approccio misto (progettazione è interna ma lo sviluppo è esterno.

I progetti necessari per la sola operatività possono essere esternalizzati solo se non critici, altrimenti è preferibile un approccio misto.

Matrice 2

Tutti i progetti IT con requisiti chiari e stabili (bassa interazione tra IT e Business) possono essere esternalizzati. Eccezione: se l'intensità del lavoro è alta si può pensare a un approccio misto.

Se l'interazione IT/Business è alta e l'intensità del lavoro è bassa si può pensare di sviluppare il prodotto internamente, altrimenti un approccio misto è preferibile.