Panta rei

MC Hammer, nel 1990, cantava “u cant touch this”, che sarebbe un po’ il motto di tante IT operations room: “never touch a running system” AKA “if it ain’t broken don’t fix it”.

E quando proprio il cambiamento è inevitabile (come Thanos), allora basta metter su un bel progetto, che si spera vada a conclusione al più presto (senza intoppi) per tornare al confortevole “business as usual”, come se i cambiamenti non fossero altro che brevi e intermittenti impulsi in un “normale” stato di stasi.

Non si spiegherebbero altrimenti certi processi (di budgeting, procurement e affini) pensati così rigidi non tanto per mantenere il controllo, quanto piuttosto per limitare appunto i cambiamenti.

Per rendere una organizzazione agile (“a” minuscola voluta) non serve (solo) fornirla di strumenti/piattaforme elastiche, scalabili, modellabili e facili da evolvere: occorrre anche lavorare sui suddetti processi affinchè siano a supporto e non a prevenzione dei cambiamenti.