Email azzurra Email chiara

L'altro giorno durante una riunione il team di test rende noto al PM che i messaggi da mandare via SMS forniti dal cliente sono oltre il limite consensitito dal cliente stesso, e pertanto i test di invio OTP falliscono.

Il PM ha detto che ci pensava lui e manda la seguente email al cliente:

"Ciao Pluto, spero tutto bene e che tu abbia trascorso delle buone vacanze.

Hai avuto modo di rivedere i testi dei messaggi? Alcuni eccedono la lunghezza massima. Grazie."

Ora voi direte, che c'è di strano? Sembra una richiesta chiara giusto? Eh no!

A prescindere dal preambolo che aggiunge rumore e ammorbidisce l'urgenza di quanto segue... Se io fossi Pluto a una richiesta del genere risponderei appunto o Sì o No 😁 Dopotutto, cos'altro vuoi da me? C'è una azione che mi chiedi di intraprendere? C'è una scadenza? Ci sono possibili soluzioni che mi chiedi di valutare/proporre?

Ogni email a ritornar

Per cercare cosa faaaaaaaaaaaar

Domandare "Cazzo vuoi?"

E poi andare tutti al baaaaaaaaaaar